Бұл веб-бетте Tata Communications компаниясының сымсыз кең жолақты интернетке кіру қызметтерінің шарттары, өнімділігі мен басқаруы туралы маңызды ақпарат бар және осы қызметтерді сатып алу мен пайдалану туралы ақпараттандырылған таңдауларды жасауға көмектесуге арналған.
Tata Communications компаниясы кейбір автомобиль өнімдерінде Wi-Fi хот-споты қызметтері арқылы кең жолақты интернетке кіру қызметтерін қамтамасыз етеді. Бұл қызметтер Tata Communications компаниясының тұтынушыларына SIM-карта мен Tata Communications дерек желілері арасында Tata Communications компаниясының дерек желілері мен сымсыз қызмет қосылымы арқылы интернеттегі барлық немесе барлық дерлік нүктелерден деректерді тасымалдау және алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді. Берілген ақпарат Tata Communications компаниясының дерек желілерін пайдалануыңызға қатысты және Tata Communications компаниясының қарамағындағы емес желілердегі кеңейтілген қамту желілерін немесе роумингті пайдаланғанда кезігуіңіз мүмкін шарттарды, өнімділікті немесе басқаруды сипаттай алмайды. Анықтық үшін, Tata Communications компаниясы SIM-картасы бар құрылғы (автомобиль, телефон немесе басқа жабдық) мен сымсыз қосылымды қамтамасыз ететін қызмет провайдерінің желісі арасындағы сымсыз қосылымды басқармайды.
Tata Communications компаниясының шарттары мен талаптарын, сондай-ақ қызмет көрсету жоспарлары, белсендіру процедуралары, деректер пайдалануы мен даудың шешімі және басқа талаптар мен шарттарды келесі мекенжайдан көруге болады: https://move.tatacommunications.com/Terms-and-Conditions. Егер Tata Communications қызметін үшінші тараптан сатып алсаңыз, үшінші тараптың да құжаттамасын қарап шығыңыз, себебі бұл құжаттамада бағаға қатысты қажетті ақпарат пен басқа мәліметтер болуы мүмкін.
Tata Communications компаниясы беретін кең жолақты интернетке кіру қызметінің өнімділік сипаттамаларын екі бөлек желінің өнімділік сипаттамалары анықтайтын болады.
Еуропалық Одақта қалыпты жағдайларда, автомобиль мен сымсыз желі арасындағы сымсыз қосылым қызметін жергілікті сымсыз қызмет провайдері қамтамасыз ететін болады. Олардың кең жолақты интернетке кіру желісінің өнімділігі және желі басқару әдістері мен саясаттары туралы ақпаратты олардың тиісті веб-сайттарынан табуға болады. Егер негізгі жеткізушіңізге қатысты ақпарат қажет болса, құрылғыны сатып алған компанияға немесе «Қызмет көрсету шарттары» бөліміндегі байланыс ақпараты арқылы Tata Communications компаниясына хабарласыңыз.
Байланыстың қамтуы барлық жерде қолжетімді бола бермейді және желі проблемалары, бағдарламалық құрал, сигнал күші, сымсыз құрылғыңыз, құрылымдар, ғимараттар, ауа райы, география, топография, т.с.с. Tata Communications компаниясының ішкі және сыртқы факторларының негізінде жылдамдық пен кідірісі әртүрлі болуы мүмкін. Tata Communications компаниясының деректер қызметі сізге жарамды екенін анықтағанда құрылғыңыздың функциялық мүмкіндіктерін, Tata Communications компаниясының желілік қамтуын және Tata Communications компаниясының желілік технологияларын ескеру маңызды болып табылады. Сауда делдалы ретінде, Tata Communications компаниясы сымсыз қызметтер белгілі бір жылдамдықта немесе белгілі бір аймақта қолжетімді екенін жарнамаламайды. Біз белгілі бір жылдамдықты жарнамаламайтын немесе оны пайдалануға міндеттемейтін болғандықтан, пайдаланушыларымызға қолжетімді ең аз, ең көп немесе нақты жылдамдықтар туралы жалпы ақпарат бермейміз. Егер белгілі бір ең аз, ең көп және нақты өткізу жылдамдықтарыңызға қатысты қосымша ақпаратты алғыңыз келсе, «Қызметтің шарттары» бөлімімізде толық сипатталған әдістер арқылы бізге хабарласыңыз.
Кейбір жағдайларда, деректердің үлестірулері бар жоспарлардағы пайдаланушылар үлестірулерінің шегінен асқаннан кейін пайдаланудың қалған мерзімінде осы қолданбаларға арналған жылдамдықтың баяулауын байқауы мүмкін. Негізінен, бір күнтізбелік ай ішінде, барлық жалғанған құрылғыны қоса, 20 ГБ трафиктен артық пайдалану бір күнтізбелік ай ішіндегі өткізу жылдамдығының төмендеуіне әкелуі керек. Осы шектеулерден асып кетсе, пайдалану цикліңіз қайта орнатылғанша өткізу мүмкіндігі кемінде 256 кбит/с мәніне дейін азайтылуы мүмкін. Ай толық болмаған жағдайда, пайдалану шегі айдың соңына дейін үйлесімді есептелетін болады. Егер қосылымды бірнеше қолданба пайдаланса, осы қолданбалардың әрқайсысына ай сайынғы деректердің үлесі беріледі. Біз басқа провайдерлердің қосылымын қайта сататындығымыздан, пайдалану көлемі асып, төмендетілген жылдамдықта пайдаланылса да, белгілі бір орынды белгілі бір жылдамдықтардың қолжетімділігіне кепілдік бере алмаймыз.
Tata Communications компаниясы тұтынушыларымызға үздік мобильді кең жолақты интернетке қосылу мүмкіндігін қамтамасыз ету мақсатында өз желісін басқарады. Біз Tata Communications компаниясының желісі мен тұтынушыларын қорғау және мобильді кең жолақты қызметтердің жеткізілуін басқару үшін, салалық стандарттарға сәйкес келетін желі басқарудың орынды әдістерін пайдаланамыз. Шамадан тыс жүктеуді азайтуға көмектесу үшін, Tata Communications компаниясы желінің өнімділігін жақсартуға көмектесу мақсатында сыйымдылық қосу немесе басқа желі реттеулерін жасау арқылы желінің жалпы өнімділігін бағалап, желісін жақсартады. Басқа әрекеттерден басқа, жоғарыда сипатталған айқын пайдалану шектеулері Tata Communications компаниясына бүкіл тұтынушылар базасына тиімді болу үшін желінің шамадан тыс жүктемесін басқаруға көмектеседі.
