塔塔通信(美国)有限公司宽带互联网接入服务

本网页包含有关塔塔通信无线宽带互联网接入服务的条款、履行和管理的重要信息,旨在帮助您做出有关购买和使用这些服务的明智选择。

 

塔塔通信通过精选汽车产品的 Wi-Fi 热点服务提供宽带互联网接入服务。这些服务使塔塔通信客户能够使用塔塔通信的数据网络以及汽车与塔塔通信数据网络之间的无线服务连接,从互联网上的所有或几乎所有点发送和接收数据。提供的信息与您使用塔塔通信数据网络时的体验有关,并且可能不描述您在使用扩展覆盖网络或在非塔塔通信附属网络上漫游时可能遇到的条款、履行或管理。显然,塔塔通信不控制汽车与提供无线连接服务提供商网络之间的无线连接。

 

商业条款

塔塔通信的条款和条件,包括有关服务计划、激活程序、数据使用和争议解决等主题的指南,可在此处查看:https://move.tatacommunications.com/Terms-and-Conditions/USA-ZH/ 如果您通过第三方购买的塔塔通信服务,请详读第三方的文档,因为该文档可能包含有关定价和其他详细信息的必要信息。

 

性能特征

塔塔通信提供的宽带互联网接入服务的性能特征将由两个独立网络的性能特征确定。

在美国境内的正常情况下,汽车和无线网络之间的无线连接服务将由一个或多个基础无线服务提供商提供,这些服务可能会随时发生变化。您的服务可能会受到宽带互联网接入网络性能和网络管理实践和政策的影响。

并不是所有地方都能覆盖,可能会根据塔塔通信控制范围之内和之外的因素(例如网络问题、软件、信号强度、您的无线设备、结构、建筑、天气、地理、地形等)而有很大速度和延迟差异。在确定塔塔通信的数据服务是否适合您时,请您务必考虑设备的功能、塔塔通信的网络覆盖范围以及塔塔通信的网络技术。

在某些情况下,套餐中有数据分配的用户在超出分配后的剩余使用期限后,这些应用程序的速度可能会降低。特别是,每月超过 20GB 的使用量(包括所有连接的设备的使用量)将导致整个月的吞吐量速度降低。在使用周期重置之前,超出这些限制的使用量可降低至不低于 200kpbs 的吞吐量。如果有多个应用程序使用连接,则每个应用程序都可能会计入您的每月数据分配。由于我们会转售其他提供商的连接,所以即使由于超出您的使用量分配而以较低的速度运行时,我们也无法向您保证特定位置特定速度的可用性。

 

网络管理

塔塔通信管理其网络,旨在为客户提供最好的移动宽带互联网接入体验。我们使用符合行业标准的合理网络管理实践,保护塔塔通信的网络和客户,并管理移动宽带服务的交付。为帮助减少拥塞,塔塔通信通过增加容量或进行其他网络调整来评估其整体网络性能并改善网络,从而帮助改善网络性能。除其他措施外,上述合理使用限制还有助于塔塔通信管理网络拥塞,以使整个客户群受益。