ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΣΑΣ - Η ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΜΑΣ

1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ TATA ΚΑΙ ΤΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΑΣ
2. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΙΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;
5. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΧΡΗΣΗ;
6. ΠΟΤΕ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
7. ΔΙΕΘΝΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
8. ΤΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΧΩ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ;
9. ΠΟΣΟ ΘΑ ΔΙΑΚΡΑΤΗΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ
10. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

Η Tata Communications σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να διασφαλίσει ότι υπάρχουν κατάλληλα προστατευτικά μέτρα για τα προσωπικά σας δεδομένα. Επιδιώκουμε να τηρούμε όλες τις ισχύουσες νομοθεσίες σχετικά με την προστασία, την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των προσωπικών δεδομένων. Σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου (η «Πολιτική»), περιγράφουμε τον τρόπο συλλογής, χρήσης, κοινοποίησης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Περιγράφουμε, επίσης, τα δικαιώματα που ενδέχεται να  έχετε σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε. Η Πολιτική σχετίζεται με τα προσωπικά σας δεδομένα που μπορεί να επεξεργαστούμε μέσω της χρήσης του Hotspot Wi-Fi, της σύνδεσης αυτοκινήτου ή/και των υπηρεσιών (e)SIM που διατίθενται στο όχημά σας Jaguar Land Rover («JLR») (οι «Υπηρεσίες»).

Αυτή η Πολιτική παρέχεται σε μια πολυεπίπεδη μορφή, ώστε να μπορείτε να κάνετε κλικ στα συγκεκριμένα πεδία που αναφέρονται παρακάτω, τα οποία μπορεί να σας ενδιαφέρουν περισσότερο.

1. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ TATA ΚΑΙ ΤΟ ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΑΣ
   1. Η προστασία του απορρήτου σας είναι σημαντική για εμάς και αποτελεί ευθύνη που λαμβάνουμε υπόψη πολύ σοβαρά
   2. Ποιοι είμαστε; Η Tata Communications (Netherlands) BV είναι η διαχειρίστρια και υπεύθυνη για τις Υπηρεσίες.  Οι αναφορές σε «εμείς», «εμάς» ή «μας» σε αυτήν την Πολιτική αναφέρονται σε αυτήν την εταιρεία, η οποία είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία, τη συλλογή και την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων.
   3. Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές μας για τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να παρέχονται σε συμβατικές συμφωνίες, συμπληρωματικές δηλώσεις απορρήτου ή ειδοποιήσεις που παρέχονται σε εσάς πριν ή κατά τη στιγμή της  συλλογής των προσωπικών σας δεδομένων.
   4. Η χρήση των Υπηρεσιών μας από εσάς και οποιαδήποτε διαφωνία σχετικά με το απόρρητο υπόκειται στην παρούσα Πολιτική, στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών (οι οποίοι ενσωματώνονται μέσω παραπομπής σε αυτήν την Πολιτική) και σε οποιαδήποτε γραπτή σύμβαση παροχής υπηρεσιών μεταξύ εσάς και εμάς ή οποιουδήποτε προσώπου που σας παρέχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας.  
2. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική και τις πρακτικές μας για την προστασία των δεδομένων ή για την άσκηση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων ενδέχεται να έχετε σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαθέσιμη πύλη αυτοεξυπηρέτησης εδώ.

Η ταχυδρομική μας διεύθυνση για τυχόν ερωτήσεις είναι:

Tata Communications (UK) Limited Νομική συμμόρφωση - Προστασία δεδομένων και ιδιωτικό απόρρητο
Vintners Place
  68 Upper Thames Street
ονδίνο, EC4V3BJ
United Kingdom

>Για τη Γερμανία, τη Σιγκαπούρη και την Ινδία μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας («DPO») χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας DPO που διατίθεται εδώ.

3. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΓΙΑ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΙΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
   1. Μπορούμε να συλλέξουμε ή να λάβουμε από την JLR διαφορετικά είδη προσωπικών δεδομένων βάσει της χρήσης των Υπηρεσιών μας από εσάς.   Ακολουθεί μια επισκόπηση των κατηγοριών πληροφοριών που μπορούμε να συλλέξουμε ή να λάβουμε:
      1. Πληροφορίες λογαριασμού:
         1. Στοιχεία επικοινωνίας που μας επιτρέπουν να επικοινωνούμε μαζί σας. Λαμβάνουμε αυτές τις πληροφορίες, όταν παραγγέλνετε ή καταχωρίζεστε, για να λάβετε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες μας. Συλλέγουμε ή λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς κατά την εγγραφή σας στις Υπηρεσίες μας, τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού λογαριασμού, την πραγματοποίηση αγοράς, την υποβολή αιτήσεων στοιχείων ή την επιστροφή κλήσης, την υποβολή τεχνικού, πελατειακού ή χρεωστικού αιτήματος, τη συμμετοχή σε διαγωνισμό ή έρευνα, με ανατροφοδότηση ή με άλλο τρόπο επικοινωνίας μαζί μας. Ο τύπος των πληροφοριών που συλλέγουμε εξαρτάται από την αλληλεπίδρασή σας με εμάς ή την JLR, αλλά μπορεί να περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου σας (επαγγελματικό ή προσωπικό), τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη διεύθυνση αποστολής/χρέωσης (επαγγελματική ή κατοικία), την ημερομηνία γέννησης, τον αριθμό αναγνώρισης της μηχανής/οχήματος, την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας και κάθε άλλη σχετική πληροφορία, όπως η απόδειξη της ταυτότητας ή της κατοικίας σας. Η παροχή τέτοιων δεδομένων από σας είναι απαραίτητη για τη σύναψη σύμβασης μαζί σας.
         2. Στοιχεία χρέωσης που σχετίζονται με την εμπορική και οικονομική σχέση σας, όπως οι υπηρεσίες που παρέχουμε σε εσάς, οι τηλεφωνικοί αριθμοί που καλείτε και στέλνετε μηνύματα, η χρήση του Διαδικτύου, οι χρονικές σφραγίδες ή άλλα μεταδεδομένα της χρήσης της υπηρεσίας μας, το ιστορικό πληρωμών σας, το ιστορικό των πιστωτικών καρτών σας, οι αριθμοί των πιστωτικών καρτών σας, ο αριθμός κοινωνικής ασφάλισης (όπου επιτρέπεται από τον νόμο), οι κωδικοί ασφαλείας και το ιστορικό υπηρεσιών σας.
      2. Τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες χρήσης σχετικά με τις Υπηρεσίες που σας παρέχουμε, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:
         1. Δεδομένα εξοπλισμού: Πληροφορίες που σχετίζονται με και προσδιορίζουν τον εξοπλισμό στα δίκτυά μας, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ή να έχετε αλληλεπίδραση. Οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν τον τύπο εξοπλισμού, τα αναγνωριστικά συσκευών, την κατάσταση της συσκευής, τους σειριακούς αριθμούς, τις ρυθμίσεις, τη διαμόρφωση και τον τύπο λογισμικού.
         2. Απόδοση και χρήση δικτύου: Πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία του εξοπλισμού, των υπηρεσιών και των εφαρμογών που χρησιμοποιείτε στα δίκτυά μας. Παραδείγματα αυτού του είδους ενδέχεται να είναι η τοποθεσία ασύρματης συσκευής (για σκοπούς περιαγωγής) και ο τύπος, από όπου πραγματοποιήθηκε κλήση έκτακτης ανάγκης ή βοήθειας βλάβης καθώς και: η ημερομηνία, η ώρα, η διάρκεια και το κόστος, τα χρησιμοποιημένα λεπτά φωνής, τα αρχεία κλήσεων, το χρησιμοποιούμενο εύρος ζώνης.  Επίσης, συλλέγουμε πληροφορίες όπως τα ποσοστά μετάδοσης και τις καθυστερήσεις, τα δεδομένα που σχετίζονται με τις απομακρυσμένες υπηρεσίες παρακολούθησης και τα χαρακτηριστικά ασφαλείας, και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των διασυνδεδεμένων υπηρεσιών φωνής μέσω υπηρεσιών Internet VoIP (συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών που αγοράζονται εκτός σύνδεσης).
   2. Μπορεί να συλλέξουμε τα παραπάνω προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια παροχής Υπηρεσιών σε εσάς ή σε κάποιον που σας έχει παράσχει πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας. Μπορεί να λάβουμε αυτές τις πληροφορίες με διάφορους τρόπους, για παράδειγμα:
      1. απευθείας από εσάς: για παράδειγμα, όταν παρέχετε τα στοιχεία σας για να εγγραφείτε στις Υπηρεσίες μας ή να επικοινωνήσετε μαζί μας για τεχνικό πρόβλημα.   
      2. αυτόματα: όταν δημιουργούνται προσωπικά δεδομένα μέσω της χρήσης των Υπηρεσιών μας.
      3.  από πηγές τρίτων: συγκεντρώνουμε μερικές φορές τις παραπάνω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σχετικά με εσάς από αξιόπιστα τρίτα μέρη, σε σχέση με τις Υπηρεσίες που σας παρέχουμε ή σας προτείνουμε να σας παρέχουμε, όπου αυτό είναι απαραίτητο και στο μέτρο που έχουμε δικαιολογημένη βάση για να το κάνουμε. Αυτά περιλαμβάνουν την JLR ως κατασκευαστή οχημάτων σας, τους οργανισμούς KYC/υπηρεσιών πρόληψης απάτης, τους επιχειρηματικούς καταλόγους, τους πιστωτικούς ελέγχους και τα πρακτορεία αναφοράς/ελέγχων KYC και τους συνδεδεμένους παροχείς δικτύων. 
4. ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;
   1. Παρακάτω παραθέτουμε κάποιους από τους τρόπους με τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα:
      1. Σας δίνουμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες: Διαχειριστείτε την αίτησή σας και καθορίστε την καταλληλότητά σας για πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας. Αυτό περιλαμβάνει τη λήψη μέτρων σχετικά με παράνομες δραστηριότητες, απειλές KYC/απάτης, απειλές κατά της περιουσίας ή του προσωπικού μας και παραβιάσεις των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή/και του εφαρμοστέου δικαίου, καθώς και για την εκπλήρωση των νομικών και κανονιστικών υποχρεώσεών μας.
      2. Παρέχοντάς σας τις ζητούμενες Υπηρεσίες: Αυτό περιλαμβάνει επικοινωνία μαζί σας και παροχή των απαιτούμενων Υπηρεσιών.
      3. Διαχείριση λογαριασμών και βοήθεια στη διαχείριση του λογαριασμού σας: Αυτό περιλαμβάνει την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας, την ανταπόκριση στις ερωτήσεις σας, την παροχή οποιωνδήποτε πληροφοριών ζητάτε, την αντιμετώπιση εισιτηρίων τεχνικής υποστήριξης και την παροχή υποστήριξης εξυπηρέτησης πελατών.
      4. Επεξεργασία πληρωμών & τιμολόγηση: Απόκτηση και επεξεργασία των πληρωμών, αυτό περιλαμβάνει τη λήψη μέτρων κατά των δόλιων δραστηριοτήτων και τη συμμόρφωση με τις νομικές και κανονιστικές μας υποχρεώσεις. 
      5. Προστασία της ακεραιότητας του δικτύου μας: Διατήρηση της ασφάλειας, προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από κάθε απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποτροπή εγκλημάτων και απατών, δίωξη των παραβατών και προστασία της εθνικής ασφάλειας.
      6. Διαχείριση του δικτύου μας: Διαχειριστείτε το δίκτυό μας και τη χρήση του από σας. Αυτό περιλαμβάνει τη διαχείριση των ροών δεδομένων που περνούν από το δίκτυό μας, για να εξασφαλιστεί η καλύτερη δυνατή ποιότητα της Υπηρεσίας που είναι διαθέσιμη σε εσάς. 
      7. Έρευνα και ανάπτυξη των υπηρεσιών μας: Βελτίωση των υπηρεσιών μας (και τρίτων εταίρων) και ανάπτυξη νέων υπηρεσιών με τη βοήθεια στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας. 
      8. Δραστηριότητες προώθησης: Σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας, εκτός αν μας δώσετε οδηγίες για το αντίθετο. Όπου απαιτείται να λάβουμε τη συγκατάθεσή σας για αυτές τις δραστηριότητες, έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική. 
      9. Συμμόρφωση με τις νομικές απαιτήσεις: Συλλογή και διατήρηση δεδομένων σχετικά με εσάς, όταν αυτό απαιτείται βάσει του ισχύοντος νόμου, για παράδειγμα τα στοιχεία αναγνώρισης.
      10. Απάντηση σε αίτημα των αρμόδιων αρχών και κανονιστικές απαιτήσεις: Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε  τα προσωπικά σας δεδομένα, για να απαντήσουμε σε αιτήματα από τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες δημόσιες αρχές. Αυτό μπορεί να απαιτεί να αποκαλύψουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή/και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας από εσάς σε αυτές τις αρχές ή να παρεμποδίσουμε, να διακόψουμε ή να παρέμβουμε με άλλο τρόπο στη χρήση των Υπηρεσιών μας και στα προσωπικά δεδομένα που παράγονται από τη χρήση.
5. ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΧΡΗΣΗ;
   1. Στην ΕΕ, η αιτιολόγησή μας (ή η νομική βάση) για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα διαφέρει ανάλογα με τις ίδιες τις πληροφορίες, τη σχέση μας με το θέμα των προσωπικών δεδομένων, την Υπηρεσία που παρέχεται, τις συγκεκριμένες νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις της χώρας στην οποία παρέχονται οι Υπηρεσίες ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων, καθώς και πολλούς άλλους παράγοντες.  Με την επιφύλαξη τροποποιήσεων σε συγκεκριμένες χώρες, οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία είναι οι εξής:
      1. Προκειμένου να συμμετάσχουμε σε συναλλαγές μαζί σας, με προμηθευτές και συνεργάτες, να επικοινωνούμε μαζί σας και να επεξεργαζόμαστε πληρωμές, και να σας παρέχουμε πρόσβαση στις Υπηρεσίες, πρέπει να επεξεργαστούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς ως αναγκαίο μέτρο για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας.
      2. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για δραστηριότητες προώθησης και πωλήσεων με βάση τη δική σας συγκατάθεση όπου απαιτείται και όπως υποδεικνύεται στους ιστότοπούς μας ή κατά τη στιγμή που συλλέγονται τα προσωπικά σας δεδομένα ή σε συνέχεια του έννομου συμφέροντός μας να προωθήσουμε και να διαφημίσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας ή να τα βελτιώσουμε ή να τα αναπτύξουμε. 
      3. Βασιζόμαστε στη δικά μας έννομα συμφέροντα για να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες προκειμένου να αναλύουμε, να αναπτύσσουμε, να βελτιώνουμε και να βελτιστοποιούμε τις Υπηρεσίες μας και να διατηρούμε την ασφάλεια και την ακεραιότητα του δικτύου και των συστημάτων μας. Έχουμε, επίσης, έννομο συμφέρον να χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με νομικές αξιώσεις, συμμόρφωση, κανονιστικούς και ερευνητικούς σκοπούς, όπως είναι απαραίτητο. 
      4. Επειδή οι εφαρμοστέοι νόμοι (συμπεριλαμβανομένων των νόμων περί τηλεπικοινωνιών), οι κανονισμοί ή το δημόσιο συμφέρον το απαιτούν από εμάς, ώστε να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές διαδικασίες, τις αρχές επιβολής του νόμου ή τις ρυθμιστικές αρχές ή να βοηθούμε στην πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη εγκλημάτων.
      5. Εάν παρακρατήσετε οποιαδήποτε πληροφορία ζητήθηκε, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες.  
   2. Στηριζόμενοι στα νόμιμα συμφέροντά μας: Πραγματοποιήσαμε δοκιμές στάθμισης για όλες τις επεξεργασίες δεδομένων που πραγματοποιούμε με βάση τα νόμιμα συμφέροντά μας, τα οποία περιγράψαμε παραπάνω. Μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με οποιαδήποτε  από τις δοκιμές στάθμισής μας, επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.
   3. Σε όλες τις άλλες χώρες (εκτός της ΕΕ ή σε χώρες όπου υφίστανται παρόμοιες ευρωπαϊκές απαιτήσεις), η αιτιολόγησή μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων θα βασίζεται στη συγκατάθεσή σας και στην αποδοχή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών και της παρούσας Πολιτικής.
6. ΠΟΤΕ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
   1. Με την επιφύλαξη της συναίνεσής σας, όπως ενδέχεται να απαιτείται σε ορισμένες χώρες, μπορεί να μοιραστούμε ή να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όπως είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφηκαν παραπάνω και όπως περιγράφεται παρακάτω:
      1. Συνεργάτες. Μπορεί να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς στους συνεργάτες μας. Όπου επιτρέπεται από τον νόμο και με τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται, οι συνεργάτες μας μπορεί να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας για τους σκοπούς που αναφέρονται στο παρόν έγγραφο, συμπεριλαμβανομένης της εμπορίας των προϊόντων και των υπηρεσιών τους σε εσάς.   Κατά την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, οι συνεργάτες μας ακολουθούν πρακτικές που είναι τουλάχιστον τόσο προστατευτικές όσο αυτές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.    Ένας κατάλογος των συνεργατών μας είναι διαθέσιμος εδώ.
      2. Ενσωμάτωση των υπηρεσιών μας.Οι Υπηρεσίες μας προσφέρονται μέσω της JLR. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μαζί τους, για να μας βοηθήσετε στην παροχή των Υπηρεσιών σε εσάς. Μπορεί, επίσης, να μοιραστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με εταιρείες που είναι εταιρείες παροχής ολοκληρωμένων συστημάτων, λιανοπωλητές της JLR, συνεργάτες δικτύου, προκειμένου να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες.
      3. Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών. Εμείς απασχολούμε άλλες εταιρείες και ιδιώτες, για να εκτελούν λειτουργίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των Υπηρεσιών ή για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Τα παραδείγματα περιλαμβάνουν: την αποστολή επικοινωνιών, την επεξεργασία πληρωμών, την αξιολόγηση πιστωτικών κινδύνων και κινδύνων συμμόρφωσης για την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, την ανάλυση δεδομένων, τη διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και την συμμετοχή εταίρων δικτύου, εργολάβων ή αντιπροσώπων που εκτελούν καθήκοντα εκ μέρους μας.  Αυτά τα τρίτα μέρη συμπεριλαμβάνουν άλλους μεταφορείς ή παρόχους, στους οποίους ενδέχεται να αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα, όπου απαιτείται, για να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας ή να εκπληρώσουμε τις αιτήσεις ή τις παραγγελίες σας, την εκπλήρωση των υπηρεσιών/παραγγελιών, την εξυπηρέτηση πελατών και την πραγματοποίηση πληρωμών, μεταξύ άλλων.  Αυτοί οι τρίτοι παροχείς υπηρεσιών έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους, αλλά δεν μπορούν να τα χρησιμοποιήσουν για άλλους σκοπούς, όταν επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας.  Κάθε φορά που κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι συμβάσεις τρίτων μερών περιέχουν κατάλληλα προστατευτικά μέτρα για τα προσωπικά σας δεδομένα.
      4. Επιχειρηματικές μεταφορές. Εάν αποκτήσουμε ή συγχωνευθούμε με μια άλλη εταιρεία ή εάν ουσιαστικά όλα τα περιουσιακά μας στοιχεία μεταφερθούν σε άλλη εταιρεία (το οποίο ενδέχεται να προκύψει στο πλαίσιο διαδικασιών πτώχευσης), μπορεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στην άλλη εταιρεία. Ενδέχεται, επίσης, να χρειαστεί να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, πριν από οποιαδήποτε τέτοια απόκτηση ή συγχώνευση, για παράδειγμα στους συμβούλους μας και σε οποιονδήποτε σύμβουλο μελλοντικού αγοραστή. 
      5. Νομική προστασία και ως απάντηση στη νομική διαδικασία.  Μπορεί να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες που συλλέξαμε από εσάς προκειμένου (i) να συμμορφωνόμαστε με το εφαρμοστέο δίκαιο, τις δικαστικές διαδικασίες, τις δικαστικές αποφάσεις ή άλλες νομικές απαιτήσεις ή (ii) όταν πιστεύουμε καλή τη πίστει ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας, της ασφάλειάς σας ή της ασφάλειας άλλων, τη διερεύνηση της απάτη ή ως απάντηση σε κυβερνητικές αιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων των κυβερνητικών αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, για σκοπούς εθνικής ασφάλειας ή/και επιβολής του νόμου. Όπως προαναφέρθηκε, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς μπορούν να κοινοποιηθούν σε κυβερνητικές αρχές ή αξιωματούχους επιβολής του νόμου για τους παραπάνω σκοπούς, αν πιστεύουμε καλόπιστα ότι είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε, αν υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι δημόσιου συμφέροντος για να το πράξουμε ή αν απαιτείται για τη νομική προστασία των εμπορικών, οικονομικών, νομικών, της φήμης μας ή άλλων νόμιμων συμφερόντων μας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. 
      6. Κοινοποίηση συγκεντρωτικών και ανώνυμων πληροφοριών.  Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη δημιουργία συγκεντρωτικών και ανώνυμων πληροφοριών, τις οποίες μπορεί να μοιραστούμε με τρίτους.  Κανείς δεν μπορεί να σας ταυτοποιήσει από αυτές τις ανώνυμες πληροφορίες.  Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να ψευδωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, προτού τα μοιραστούμε με ένα τρίτο μέρος, ώστε να μπορέσουμε να επαναταυτοποιήσουμε τα στοιχεία σας αφού υποβληθούν σε επεξεργασία και επιστραφούν σε εμάς.  Αν και το τρίτο μέρος δεν θα μπορεί να σας τατυτοποιήσει από τις ψευδωνυμοποιημένες πληροφορίες,  εμείς θα μπορέσουμε να το πράξουμε.  Αντιμετωπίζουμε τα ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα σαν να ήταν προσωπικά δεδομένα και διασφαλίζουμε το ίδιο επίπεδο προστασίας για αυτά, όταν τα μοιραζόμαστε με τρίτους.
      7. Μόνο για σχετικές δικαιοδοσίες (π.χ. Ιαπωνία ή Κίνα): Συμφωνείτε στην κοινοποίηση των δεδομένων σας από εμάς σε τρίτα μέρη ή στις κατηγορίες τρίτων που παρατίθενται στην παρούσα ρήτρα. 
7. ΔΙΕΘΝΗΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
   1. Με την επιφύλαξη της συναίνεσής σας όπως απαιτείται σε ορισμένες χώρες, η Tata Communications μπορεί να μεταφέρει προσωπικά δεδομένα πέραν των εθνικών συνόρων.   Με τον τρόπο αυτό, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να μεταφερθούν και να υποστούν επεξεργασία από άλλες οντότητες της Tata Communications ή/και τρίτους που δεν έχουν σχέση.
   2. Όλες οι οντότητες της Tata Communications έχουν υπογράψει μια συμφωνία εντός του ομίλου που ισχύει για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός της ΕΕ ή σε δικαιοδοσίες που δεν παρέχουν επαρκή επίπεδα προστασίας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.  Ένας κατάλογος των συνεργατών μας και της τοποθεσίας τους είναι διαθέσιμος εδώ.Η συμφωνία αυτή βασίζεται στις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (και οι οποίες επομένως επιβάλλουν συμβατικά ένα επίπεδο προστασίας για τα προσωπικά δεδομένα ισοδύναμο με αυτό που προσφέρεται στην ΕΕ).  Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν επαρκή προστατευτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων όταν τα μεταφέρουμε σε έναν από τους συνεργάτες μας, όπου και αν βρίσκονται στον κόσμο.  Μπορείτε να λάβετε ένα αντίγραφο αυτών των ρητρών, επικοινωνώντας μαζί μας.
   3. Όταν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους που δεν σχετίζονται με τον Όμιλο Tata Communications, απαιτούμε από όλα αυτά τα τρίτα μέρη να σέβονται την ασφάλεια αυτών των προσωπικών δεδομένων και να τα αντιμετωπίζουν σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων.   [Μόνο για την Ινδία: Επίσης, διασφαλίζουμε ότι τουλάχιστον τα τρίτα μέρη τηρούν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων, όπως σας παρέχεται από εμάς.] Σε περίπτωση που αναθέτουμε σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα εξ ονόματός μας, εμείς δεν τους επιτρέπουμε να χρησιμοποιούν τα προσωπικά δεδομένα για δικούς τους σκοπούς και τους επιτρέπουμε να τα επεξεργάζονται μόνο για δικούς μας καθορισμένους σκοπούς και σύμφωνα με τις οδηγίες μας.  Όταν ξεκινάμε τέτοιες σχέσεις επεξεργασίας, θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν επαρκείς διασφαλίσεις για τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας τον μηχανισμό μεταφοράς δεδομένων που είναι πιο κατάλληλος για τα προσωπικά δεδομένα και τις χώρες εντός ή προς τις οποίες μπορούν να μεταφερθούν τα προσωπικά δεδομένα.  Στις περιπτώσεις που το επιτρέπει ο νόμος, αυτός ο μηχανισμός μπορεί να περιλαμβάνει: τη χρήση συμβατικών ρητρών που έχουν εγκριθεί από την ΕΕ, τη διασφάλιση ότι ο παραλήπτης έχει εφαρμόσει δεσμευτικούς ευρωπαϊκούς εταιρικούς κανόνες που διέπουν τη μεταφορά ή  τα προσωπικά δεδομένα, ή (στις Η.Π.Α.) την πιστοποίηση της Ασπίδας Προστασίας (Ασφάλεια απορρήτου της ΕΕ και της Ελβετίας), ή επιβεβαιώνοντας ότι η χώρα στην οποία βρίσκεται ο αποδέκτης έχει επιβεβαιωθεί επίσημα ότι παρέχει επαρκή προστασία για τα προσωπικά δεδομένα από την ΕΕ.  
   4. Μόνο για σχετικές δικαιοδοσίες (π.χ. Μεξικό, Ρωσία, Κίνα και Αργεντινή): Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες, συμφωνείτε ρητά με τις μεταβιβάσεις προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες, όπου αυτό απαιτεί τη συγκατάθεσή σας.
8. ΤΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΧΩ ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ;
   1. Σύμφωνα με τη νομοθεσία πολλών χωρών, έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα που διακρατώνται από εμάς και σεβόμαστε και τηρούμε αυτά τα δικαιώματα.  Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να περιλαμβάνουν τα δικαιώματα: να μας ζητήσετε να επιβεβαιώσουμε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, να μας ζητήσετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας), να διορθώσουμε, διαγράψουμε ή να περιορίσουμε (διακοπή οποιασδήποτε ενεργής) την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, να περιορίσουμε τη χρήση και την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, και να μας ζητήσετε να κοινοποιήσουμε (μεταφέρουμε) τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλο πρόσωπο, όπως άλλος πάροχος τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών (όπου αυτό το δικαίωμα περιλαμβάνεται στο ισχύον δίκαιο).
   2. Επιπλέον, σε ορισμένες χώρες, μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένες περιπτώσεις (ιδίως όταν δεν χρειάζεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα λόγω συμβατικής ή άλλης νομικής απαίτησης ή όπου χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για άμεσο μάρκετινγκ).  Όπου ισχύει, μπορείτε επίσης να αποσύρετε τη συγκατάθεση που μας δώσατε για να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τις συνέπειες της μη παροχής αυτής της συγκατάθεσης.
   3. Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να είναι περιορισμένα, για παράδειγμα εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα σχετικά με κάποιο άλλο άτομο, τα οποία θα παραβίαζαν τα δικαιώματα τρίτου (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων μας) ή αν μας ζητήσατε να διαγράψουμε τις πληροφορίες όπου απαιτείται από τον νόμο να διατηρήσουμε ή όπου έχουμε αδιάσειστα νομικά συμφέροντα να διακρατήσουμε
   4. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, να εκφράσετε τυχόν ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή να λάβετε άλλες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, δείτε τα στοιχεία επικοινωνίας μας παραπάνω.   Μόνο για την Αυστραλία: Θα εξετάσουμε προσεκτικά την επικοινωνία σας και θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών από την επικοινωνία σας μαζί μας.  
   5. Εάν έχετε κάποιες ανεπίλυτες ανησυχίες, μπορεί να έχετε το δικαίωμα διαμαρτυρίας στην αρμόδια εθνική αρχή προστασίας δεδομένων.   Παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν υποβάλετε μια τέτοια καταγγελία, καθώς θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να διερευνήσουμε και να απαντήσουμε πρώτα στις ανησυχίες σας.  
9. ΠΟΣΟ ΘΑ ΔΙΑΚΡΑΤΗΣΕΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΜΟΥ
   1. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο καιρό ή/και για το χρονικό διάστημα που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, κανονισμούς, φορολογικές ή λογιστικές πρακτικές ή τους όρους οποιασδήποτε κυβερνητικής άδειας τηλεπικοινωνιών σύμφωνα με την οποία ενδέχεται να υποχρεούμαστε να ενεργούμε.   Επίσης, διαγράφουμε ή ανώνυμοποιούμε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με οποιεσδήποτε υποχρεώσεις με βάση τις οποίες ενδέχεται να υποχρεούμαστε να ενεργούμε.
   2. Όταν δεν ορίζονται οι μέγιστες ή ελάχιστες περίοδοι διατήρησης δεδομένων, καθορίζουμε μια κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνοντας υπόψη: το ποσό, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων που  περιέχονται στα αρχεία, τον δυνητικό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα και αν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα.
   3. Μόνο για την Κίνα: τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να αποθηκευτούν σε χώρες στις οποίες διαβιβάζουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τη ρήτρα 7 παραπάνω.   
10. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
    1. Θα καταβάλουμε όλες τις εύλογες προσπάθειες για να διατηρήσουμε την ασφάλεια όλων των προσωπικών σας δεδομένων και να προστατέψουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα από κακή χρήση, παρεμβολές και απώλειες και από μη εξουσιοδοτημένη συλλογή, αντιγραφή, πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη.
    2. Έχουμε θέσει σε εφαρμογή εύλογους ελέγχους (συμπεριλαμβανομένων φυσικών, τεχνολογικών και διοικητικών μέτρων) που αποσκοπούν στη διασφάλιση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε μέσω των ιστοτόπων. Ωστόσο, δεν υπάρχουν τέλεια μέτρα ασφαλείας και έτσι δεν μπορούμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε δεν θα προσπελαστούν ή θα χρησιμοποιηθούν με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, κάτι που μπορεί να συμβεί εξαιτίας περιστάσεων πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας. Έχουμε θεσπίσει διαδικασίες για την αντιμετώπιση μιας ύποπτης παραβίασης των προσωπικών δεδομένων και θα ειδοποιήσουμε εσάς και κάθε σχετική εποπτική αρχή σχετικά με μια παραβίαση όπου θα είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε.
    3. Τα μέτρα που θεσπίσαμε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι τα εξής:
       1. Φυσικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων: περιορισμένη πρόσβαση σε κέντρα υπολογιστών και εγκαταστάσεις αποθήκευσης δεδομένων, 
       2. Διοικητικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων: εκτέλεση του εσωτερικού σχεδίου ασφάλειας δεδομένων και περιοδικές συνεδρίες εκπαίδευσης του προσωπικού,
       3. Τεχνολογικά μέτρα, συμπεριλαμβανομένων: έλεγχος της πρόσβασης σε σύστημα επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και εγκατάσταση συστήματος ελέγχου πρόσβασης και προγραμμάτων ασφάλειας,
       4. Όλη η πρόσβαση στα στοιχεία του συστήματος και στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται στα άτομα εκείνα που έχουν επιχειρηματική ανάγκη να γνωρίζουν,
       5. Τα δικαιώματα πρόσβασης για μεμονωμένους χρήστες περιορίζονται στα λιγότερα προνόμια που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της εργασίας. Βασίζονται στην ταξινόμηση και τη λειτουργία της εργασίας,
       6. Όλα τα προνόμια πρόσβασης  πρέπει να εγκρίνονται από τα εξουσιοδοτημένα μέρη, διευκρινίζοντας τα απαιτούμενα προνόμια πριν από τη χορήγηση οποιασδήποτε πρόσβασης, και
       7. Όλοι οι χρήστες θα πρέπει να διαθέτουν ένα μοναδικό αναγνωριστικό στοιχείο πριν να τους επιτραπεί η πρόσβαση σε στοιχεία του συστήματος, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε άλλα ευαίσθητα δεδομένα. Επιπλέον, όλοι οι χρήστες πρέπει να πιστοποιούνται με έναν κωδικό πρόσβασης τουλάχιστον.
11. ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

    Για να διασφαλίσουμε ότι γνωρίζετε πάντα τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, θα ενημερώνουμε από καιρού εις καιρόν την ηλεκτρονική έκδοση αυτής της Πολιτικής για να αναφερθούμε σε τυχόν αλλαγές στη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Μπορεί, επίσης, να προβούμε σε τροποποιήσεις για να συμμορφωθούμε με αλλαγές στις ισχύουσες νομοθετικές ή κανονιστικές απαιτήσεις. Όπου είναι εφικτό, θα σας ειδοποιήσουμε με άλλα μέσα πριν από αλλαγές που σας επηρεάζουν ουσιωδώς, όπως η δημοσίευση ειδοποίησης στους ιστότοπούς μας ή η αποστολή ειδοποίησης. Στο βαθμό που απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους, θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την εφαρμογή αυτών των αλλαγών. Ωστόσο, σας συνιστούμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική για να ενημερώνεστε για οποιεσδήποτε αλλαγές στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.