PROTEJAREA CONFIDENȚIALITĂȚII DVS. – ANGAJAMENTUL NOSTRU

1. COMUNICĂRILE TATA ȘI CONFIDENȚIALITATEA DVS.
2. MODALITĂȚI DE CONTACT
3. INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM DESPRE DVS. ȘI MODUL ÎN CARE LE COLECTĂM
4. CUM UTILIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM?
5. CARE ESTE JUSTIFICAREA ACESTEI UTILIZĂRI?
6. SITUAȚIILE ÎN CARE PARTAJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM
7. TRANSFERUL INTERNAȚIONAL AL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
8. CE DREPTURI AM ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE MELE CU CARACTER PERSONAL?
9. CÂT TIMP VEȚI PĂSTRA DATELE MELE CU CARACTER PERSONAL
10. SECURITATEA DATELOR
11. MODIFICĂRILE ACESTEI POLITICI

Tata Communications respectă confidențialitatea dvs. și se angajează să asigure protecția corespunzătoare a datelor dvs. cu caracter personal. Încercăm să respectăm toate legile aplicabile în prezent privind protecția, securitatea și confidențialitatea datelor cu caracter personal. În această politică de confidențialitate („Politica”), descriem modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm datele cu caracter personal. De asemenea, prezentăm drepturile pe care le puteți avea cu privire  la datele dvs. cu caracter personal deținute de noi. Politica se referă la datele dvs. cu caracter personal pe care le putem prelucra prin utilizarea de către dvs. a hotspot-ului Wi-Fi, a conectivității mașinii și/sau (e)serviciile SIM disponibile în vehiculul Jaguar Land Rover („JLR”) („Serviciile”).

Această politică este furnizată într-un format stratificat, pentru a putea face clic pe zonele specifice prezentate mai jos, care vă pot interesa.

1. COMUNICĂRILE TATA ȘI CONFIDENȚIALITATEA DVS.
   1. Protejarea confidențialității dvs. este importantă pentru noi și este o responsabilitate pe care ne-o asumăm în mod serios
   2. Cine suntem? Tata Communications (Olanda) B.V. controlează serviciile și este răspunzătoare pentru acestea.  Referirile la „noi”, „al nostru” sau „nouă” din această politică se referă la această companie care este răspunzătoare pentru prelucrarea, colectarea și stocarea datelor dvs. cu caracter personal.
   3. Informații suplimentare cu privire la practicile noastre privind datele cu caracter personal pot fi furnizate în acordurile contractuale, declarațiile de confidențialitate suplimentare sau notificările care v-au fost furnizate înainte  sau în momentul colectării datelor dvs. cu caracter personal.
   4. Utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre și orice dispută în legătură cu confidențialitatea fac obiectul prezentei politici, condițiilor noastre de utilizare (care sunt încorporate prin referire la această politică) și oricărui contract scris pentru servicii încheiat între dvs. și noi sau orice persoană care vă oferă acces la serviciile noastre.   
2. MODALITĂȚI DE CONTACT

Pentru orice întrebări referitoare la această politică și practicile noastre de protecție a datelor sau pentru a vă exercita orice drepturi pe care le aveți în legătură cu datele dvs. cu caracter personal în temeiul legislației aplicabile, puteți utiliza portalul nostru de acces la informații disponibil here.

Adresa noastră poștală pentru orice întrebări este:

Tata Communications (UK) Limited Conformitate legală – Protecția datelor și confidențialitatea
Vintners Place
  68 Upper Thames Street
London, EC4V3BJ
Regatul Unit

Pentru Germania, Singapore și India puteți contacta responsabilul nostru pentru protecția datelor („DPO”) utilizând formularul nostru de contact DPO disponibil here.

3. INFORMAȚIILE PE CARE LE COLECTĂM DESPRE DVS. ȘI MODUL ÎN CARE LE COLECTĂM
   1. Este posibil să colectăm sau să primim de la JLR diferite tipuri de date cu caracter personal, pe baza utilizării de către dvs. a serviciilor noastre.   În continuare facem o prezentare generală a categoriilor de informații pe care le-am putea colecta sau primi:
      1. Informații referitoare la cont:
         1. Informații de contact care ne permit să comunicăm cu dumneavoastră. Obținem aceste informații atunci când comandați sau vă înregistrați pentru a primi oricare din serviciile noastre. Colectăm sau primim informații de la dvs. atunci când vă înregistrați pentru serviciile noastre, creați un cont online, efectuați o achiziție, solicitați detalii sau efectuați un apel de răspuns, trimiteți o solicitare referitoare la asistență tehnică, un client sau facturare, participați la un concurs sau ne contactați în alt mod. Tipul de informații pe care le colectăm depinde de interacțiunea dvs. cu noi sau cu JLR, dar poate include numele dvs., adresa, numărul de telefon (de la firmă sau personal), adresa de e-mail, adresa poștală/de facturare (de la firmă sau de acasă), data nașterii, numărul de identificare a dispozitivului/vehiculului, precum și orice alte informații relevante, cum ar fi dovada ID-ului sau a rezidenței. Furnizarea de către dvs. a acestor date este condiționată de noi pentru a încheia un contract cu dumneavoastră.
         2. Informații de facturare referitoare la relația dvs. comercială și financiară, cum ar fi serviciile pe care vi le furnizăm, numerele de telefon pe care le apelați și textul, utilizarea internetului de către dvs., amprente de timp sau alte metadate ale utilizării de către dvs. a serviciilor noastre, istoricul de plată, istoricul de credit, numerele cărților de credit, numărul de asigurare socială (dacă acest lucru este permis de lege), coduri de securitate și istoricul serviciilor dumneavoastră.
      li>Informații tehnice și de utilizare referitoare la serviciile pe care vi le furnizăm, inclusiv informații referitoare la modul în care utilizați serviciile noastre. Câteva exemple includ:
      1. Date referitoare la echipamente: Informații care se referă la și identifică echipamentele din rețelele noastre pe care le puteți utiliza sau cu care interacționați. Informațiile pot include, de exemplu, tipul echipamentului, identificatorii dispozitivului, starea dispozitivului, numerele de serie, setările, configurația și tipul de software.
      2. Performanța și utilizarea rețelei: Informații referitoare la funcționarea echipamentelor, serviciilor și aplicațiilor pe care le utilizați în rețelele noastre. Exemple de acest gen pot include locația și tipul dispozitivului wireless (în scopuri de roaming), locul de origine și de destinație a unui apel de asistență pentru situații de urgență sau în caz de defecțiune, precum și data, ora, durata și costul acestuia, minutele de voce utilizate, înregistrări de apelare, lățime de bandă utilizată.  De asemenea, colectăm informații precum rate de transmitere și întârzieri, date asociate cu servicii de monitorizare la distanță și caracteristici de securitate, precum și informații referitoare la utilizarea de către dvs. a serviciilor interconectate prin protocolul de internet (VoIP) (inclusiv servicii achiziționate offline).
   2. Este posibil să colectăm datele cu caracter personal de mai sus pe parcursul furnizării serviciilor pentru dvs. sau pentru cineva care v-a oferit acces la serviciile noastre. Putem obține aceste informații în mai multe moduri, de exemplu:
      1. direct de la dvs.: de exemplu, atunci când vă furnizați detaliile pentru a vă abona la serviciile noastre sau când ne contactați pentru o solicitare tehnică.  
      2. în mod automat: atunci când datele cu caracter personal sunt generate prin utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre.
      3. din surse terțe:  uneori colectăm categoriile de date cu caracter personal de mai sus referitoare la dvs. de la terțe părți de încredere, în legătură cu serviciile pe care vi le furnizăm dvs. sau pe care vă propunem să vi le furnizăm, acolo unde este cazul și în măsura în care avem o bază justificată în acest sens. Acestea includ, JLR, în calitate de fabricant de autovehicule, KYC/agenții de prevenire a fraudei, anuare profesionale, agenții de verificare a creditului și de referință/verificare KYC și furnizori de rețele conectate. 
4. CUM UTILIZĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM?
   1. Prezentăm mai jos câteva dintre modurile în care prelucrăm date cu caracter personal:
      1. Vă oferim acces la servicii: Gestionarea aplicației și stabilirea eligibilității dvs. pentru a primi acces la serviciile noastre. Aceasta include luarea de măsuri în ceea ce privește activitățile ilegale, KYC/frauda, amenințările aduse proprietății sau personalului nostru și încălcările condițiilor noastre de utilizare și/sau ale legislației aplicabile și, de asemenea, îndeplinirea obligațiilor noastre legale și de reglementare.
      2. Furnizarea către dvs. a serviciilor solicitate: Aceasta include comunicarea cu dvs. și furnizarea către dvs. a serviciilor solicitate.
      3. Gestionarea conturilor și asistență în gestionarea contului dvs.: Aceasta include comunicarea cu dvs. cu privire la utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre, răspunsul la solicitările dvs., furnizarea oricăror informații pe care le solicitați, soluționarea unor tichete de asistență tehnică și furnizarea de asistență pentru clienți.
      4. Prelucrarea plăților și facturarea: Obținerea și prelucrarea plăților, aceasta include luarea de măsuri împotriva activităților frauduloase și respectarea obligațiilor noastre legale și de reglementare. 
      5. Protejarea integrității rețelei noastre: Păstrarea lucrurilor în siguranță, protejarea datelor dvs. cu caracter personal împotriva pierderii, distrugerii, furtului sau accesului neautorizat, prevenirea infracțiunilor și fraudele, punerea sub acuzare a infractorilor, apărarea securității naționale.
      6. Gestionarea rețelei noastre: Gestionarea rețelei noastre și utilizarea de către dvs. a rețelei noastre. Aceasta include gestionarea fluxurilor de date care trec prin rețeaua noastră pentru a asigura faptul că este disponibilă cea mai bună calitate a serviciului pentru dumneavoastră 
      7. Cercetarea și dezvoltarea serviciilor noastre: Îmbunătățim serviciile noastre (și ale partenerului terț) și dezvoltăm altele noi cu ajutorul statisticilor privind utilizarea serviciilor noastre. 
      8. Activități legate de marketing: Vă trimitem informații referitoare la serviciile noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să nu vă trimitem. În cazul în care avem obligația de a obține consimțământul dvs. pentru aceste activități, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, contactându-ne la adresele de contact prevăzute în această politică. 
      9. Respectarea cerințelor legale: Colectarea și păstrarea datelor referitoare la dvs. în cazul în care acest lucru este impus de legislația aplicabilă, de exemplu, datele de identificare.
      10. Răspunsul la solicitări ale autorităților relevante și la cerințele de reglementare: Putem utiliza datele dvs.  cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor autorităților de aplicare a legii sau ale altor autorități publice. Acest lucru ne poate cere să divulgăm datele dvs. de contact și/sau informațiile referitoare la utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre către aceste autorități sau să blocăm, să interceptăm sau să împiedicăm în alt mod utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre și orice alte date cu caracter personal generate de utilizare.
5. CARE ESTE JUSTIFICAREA ACESTEI UTILIZĂRI?
   1. În UE, justificarea (sau baza legală) pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal va varia în funcție de informații în sine, de relația noastră cu subiectul datelor cu caracter personal, de serviciile furnizate, de cerințele legale și de reglementare specifice țării în care sunt furnizate serviciile sau sunt prelucrate datele cu caracter, precum și de mulți alți factori.  Sub rezerva modificărilor în anumite țări, bazele juridice pentru prelucrare sunt următoarele:
      1. Pentru a ne implica în tranzacții cu dvs., cu furnizorii și partenerii de afaceri, pentru a comunica cu dvs. și pentru a prelucra plăți și pentru a vă oferi acces la servicii, trebuie să prelucrăm informații referitoare la dvs. în măsura în care este necesar pentru încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră.
      2. Prelucrăm date cu caracter personal pentru activități de marketing și vânzări bazate pe consimțământ acolo unde este necesar și așa cum este indicat pe site-urile noastre sau în momentul în care datele dvs. cu caracter personal sunt colectate sau în interesul nostru legitim pentru a comercializa și promova produsele și serviciile noastre sau pentru a le îmbunătăți sau dezvolta. 
      3. Ne bazăm pe interesele noastre legitime pentru a prelucra informații cu scopul de a analiza, dezvolta, îmbunătăți și optimiza serviciile noastre, precum și pentru a menține securitatea și integritatea rețelei și sistemelor noastre. Avem, de asemenea, un interes legitim în utilizarea datelor dvs. cu caracter personal în legătură cu revendicări legale, în scopuri de conformitate, în scopuri legale și pentru investigații, în funcție de caz. 
      4. Deoarece legile aplicabile (inclusiv legile privind telecomunicațiile), reglementările sau interesul public ne obligă să întreprindem unele acțiuni, cum ar fi să ne conformăm proceselor legale, autorităților de aplicare a legii sau autorităților de reglementare sau să ajutăm la prevenirea, detectarea sau urmărirea penală a infracțiunilor.
      5. În cazul în care nu comunicați oricare dintre informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem furniza anumite servicii sau funcționalități.  
   2. În baza intereselor noastre legitime: Am realizat teste comparative pentru toate acțiunile de prelucrare a datelor pe care le efectuăm pe baza intereselor noastre legitime, pe care le-am descris mai sus. Puteți obține informații cu  privire la oricare dintre testele noastre comparative, contactându-ne folosind detaliile prevăzute în această politică.
   3. În toate celelalte țări (cu excepția UE sau în jurisdicții în care există cerințe similare celor din UE), justificarea noastră pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal se va baza pe consimțământul dvs. și pe acceptarea condițiilor de utilizare și a acestei politici.
6. SITUAȚIILE ÎN CARE PARTAJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM
   1. În funcție de obținerea consimțământului dvs. în anumite jurisdicții, este posibil să partajăm sau să divulgăm datele dvs. cu caracter personal, după cum este necesar în scopurile descrise mai sus și potrivit celor detaliate mai jos:
      1. Filiale. Putem divulga informațiile pe care le colectăm de la dvs. către filialele noastre. În cazurile permise de lege și cu consimțământul dvs., dacă este necesar, filialele noastre pot utiliza informațiile dvs. în scopurile indicate în acest document, inclusiv pentru promovarea produselor și serviciilor acestora.  În prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, filialele noastre respectă practici cel puțin similare cu cele descrise în această politică.   Este disponibilă o listă a filialelor noastre here.
      2. Integrarea serviciilor noastre. Serviciile noastre sunt oferite prin JLR. Prin urmare, va trebui să comunicăm acesteia datele dvs. cu caracter personal pentru a ne ajuta să vă furnizăm serviciile. De asemenea, putem partaja datele dvs. cu caracter personal cu companii care sunt integratori de sisteme, comercianți JLR, parteneri de rețea, pentru a vă furniza serviciile.
      3. Furnizori de servicii părți terțe. Noi angajăm alte companii și persoane pentru a îndeplini funcții necesare pentru prestarea serviciilor sau în scopurile descrise mai sus. Exemplele includ: trimiterea de comunicări, prelucrarea plăților, evaluarea riscurilor de creditare și conformitate pentru a vă oferi acces la serviciile noastre, analizarea datelor, desfășurarea gestionării relațiilor cu clienții și angajarea partenerilor, contractanților sau a agenților de rețea care îndeplinesc funcții în numele nostru.   Aceste terțe părți includ alți transportatori sau furnizori cărora le putem divulga date cu caracter personal atunci când este necesar pentru a furniza serviciile noastre sau pentru a vă satisface cererile sau comenzile, pentru a vă onora servicii/comenzi, pentru a asigura servicii pentru clienți și pentru a efectua plata, printre altele.   Acești furnizori de servicii externi au acces la datele cu caracter personal necesare pentru a-și îndeplini funcțiile, dar nu le pot utiliza în alte scopuri în cazul în care prelucrează datele dvs. cu caracter personal în numele nostru.  Ori de câte ori partajăm date cu caracter personal cu terțe părți, luăm măsuri pentru a ne asigura că contractele terților conțin măsuri de protecție adecvate pentru datele dvs. cu caracter personal.
      4. Transferuri de afaceri. Dacă suntem achiziționați sau fuzionăm cu o altă companie sau dacă în mod substanțial toate activele noastre sunt transferate către o altă companie (ceea ce poate surveni în cadrul procedurilor de faliment), putem transfera datele dvs. cu caracter personal către cealaltă companie. De asemenea, este posibil să trebuiască să dezvăluim datele dvs. cu caracter personal înainte de o astfel de achiziție sau fuziune, de exemplu consultanților noștri și consilierilor potențiali ai cumpărătorului. 
      5. Protecția legală și ca răspuns la procesul juridic.  Putem divulga informațiile pe care le colectăm de la dvs. în vederea (i) respectării legislației aplicabile, a procedurilor judiciare, a hotărârilor judecătorești sau a altor cerințe legale sau, (ii) când considerăm, cu bună credință, că dezvăluirea este necesară pentru protejarea drepturilor noastre, pentru protejarea securității dvs. sau a securității altor persoane, pentru anchetarea fraudelor sau pentru a răspunde autorităților guvernamentale din afara țării dvs., pentru motive ce țin de securitatea națională și/sau de aplicarea legii. Așa cum s-a menționat mai sus, datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs. pot fi comunicate autorităților guvernamentale sau autorităților de aplicare a legii în scopurile menționate mai sus, în cazul în care considerăm, cu bună credință, că suntem obligați să facem acest lucru, dacă există motive întemeiate de interes public pentru a face acest lucru sau dacă este necesar pentru a asigura protecția legală a intereselor noastre comerciale, financiare, juridice, reputaționale sau a altor interese legitime în conformitate cu legile aplicabile. 
      6. Partajarea informațiilor agregate și anonimizate.  Putem utiliza datele dvs. cu caracter personal pentru a crea informații agregate și anonimizate pe care le putem partaja cu terțe părți.  Nimeni nu vă poate identifica din aceste informații anonimizate.  În alte circumstanțe, putem anonimiza datele dvs. cu caracter personal înainte de a le partaja cu o terță parte, astfel încât să vă putem reasocia cu informațiile odată ce acestea au fost prelucrate și returnate nouă.  În timp ce terțul nu vă va putea  identifica din informațiile pseudonimizate, noi vom putea totuși să facem acest lucru.  Tratăm date pseudonimizate ca și cum ar fi date cu caracter personal și le asigurăm același nivel de protecție atunci când le comunicăm terților.
      7. Numai pentru jurisdicțiile relevante (de ex. Japonia sau China): prin prezenta vă dați acordul pentru partajarea datelor dvs. cu terții sau cu categoriile de terțe părți enumerate în această clauză. 
7. TRANSFERUL INTERNAȚIONAL AL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
   1. În baza consimțământului dvs. conform cerințelor din anumite jurisdicții, Tata Communications poate transfera date cu caracter personal peste granițele naționale.   În acest sens, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate și prelucrate de alte entități ale Tata Communications și/sau de terțe părți neasociate.
   2. Toate entitățile Tata Communications au semnat un acord intra-grup aplicabil transferului de date cu caracter personal în afara UE sau în jurisdicții care nu oferă niveluri adecvate de protecție în conformitate cu legislația aplicabilă.  Este disponibilă o listă a filialelor noastre here.Prezentul acord se bazează pe clauzele contractuale standard ale Comisiei UE (și, prin urmare, impune contractual un standard de protecție pentru datele cu caracter personal care este echivalent cu cel oferit în UE).  Astfel, ne asigurăm că există măsuri adecvate de protecție pentru securitatea datelor dvs. cu caracter personal atunci când le transferăm către una dintre filialele noastre, indiferent de locul în care se află în lume.  Puteți obține o copie a acestor clauze contactându-ne.
   3. Atunci când partajăm datele dvs. cu caracter personal cu terți care nu au legătură cu Tata Communications Group, solicităm tuturor acestor terțe părți să respecte securitatea respectivelor date cu caracter personal și să le trateze în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.  [Numai pentru India: De asemenea, ne asigurăm că terții respectă cel puțin același nivel de protecție a datelor ca cel asigurat de noi.] Atunci când angajăm furnizori terți de servicii pentru a prelucra datele dvs. cu caracter personal în numele nostru, nu le permitem să le utilizeze decât în scopurile specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.  Atunci când inițiem astfel de relații cu persoane împuternicite de operator, ne vom asigura că există măsuri de protecție adecvate pentru datele dvs. cu caracter personal, utilizând mecanismul de transfer al datelor cel mai adecvat datelor cu caracter personal și țărilor în sau către care se pot transfera datele cu caracter personal.  În situațiile permise de lege, acest mecanism poate include: utilizarea clauzelor contractuale aprobate de UE; asigurarea că destinatarul a implementat reguli corporative obligatorii aprobate în UE care reglementează transferul sau datele cu caracter personal; sau (în SUA) este inclus în Scutul de confidențialitate (UE și în Scutul de confidențialitate UE-Elveția); sau confirmă că țara în care se află destinatarul a fost confirmată în  mod oficial de către UE ca asigurând o protecție adecvată a datelor cu caracter personal.  
   4. Numai pentru jurisdicțiile relevante (de ex. Mexic, Rusia, China și Argentina): Prin utilizarea serviciilor, sunteți de acord în mod expres cu transferurile de date cu caracter personal către țări terțe în care acest lucru necesită consimțământul dumneavoastră.
8. CE DREPTURI AM ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE MELE CU CARACTER PERSONAL?
   1. Conform legislației din numeroase țări, aveți anumite drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal deținute de noi și noi respectăm aceste drepturi.  Aceste drepturi pot include drepturile de: a ne solicita să confirmăm că prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, a ne solicita o copie a datelor dvs. cu caracter personal (inclusiv informații cu privire la persoanele cu care partajăm datele dvs.); a corecta, șterge sau restricționa (a opri orice activitate activă) prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal; a limita utilizarea și divulgarea datelor dvs. cu caracter personal; și a ne solicita să partajăm (transferăm) datele dvs. cu caracter personal către o altă persoană, cum ar fi un alt furnizor de servicii de telecomunicații (în cazul în care acest drept este inclus în legislația aplicabilă).
   2. În plus, în anumite țări, vă puteți opune prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe (în special în cazul în care nu trebuie să prelucrăm datele pentru a respecta o cerință contractuală sau de altă natură, sau atunci când utilizăm datele pentru marketing direct).  Acolo unde este cazul, puteți, de asemenea, să vă retrageți consimțământul pe care ni l-ați acordat pentru a prelucra datele dvs. cu caracter personal și puteți solicita informații cu privire la consecințele neacordării consimțământului.
   3. Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu, dacă solicitarea dvs. ar dezvălui date cu caracter personal referitoare la o altă persoană, atunci când ar încălca drepturile unei terțe părți (inclusiv drepturile noastre) sau dacă ne solicitați să ștergem informații pe care legea ne obligă să le păstrăm sau avem interese legitime obligatorii să le păstrăm
   4. Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, pentru a sesiza orice preocupări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau pentru a obține alte informații, ne puteți contacta consultând detaliile de contact de mai sus.   Numai pentru Australia: Vom lua în considerare comunicarea dvs. cu atenție și vă vom răspunde în termen de 30 de zile de la comunicarea cu noi.  
   5. Dacă aveți îngrijorări nesoluționate, puteți avea dreptul de a vă plânge la autoritatea dvs. națională relevantă pentru protecția datelor.  Vă rugăm însă să ne contactați înainte de a depune o astfel de plângere, deoarece am aprecia oportunitatea de a investiga și rezolva problemele dvs. în primul rând.   
9. CÂT TIMP VEȚI PĂSTRA DATELE MELE CU CARACTER PERSONAL
   1. Păstrăm datele cu caracter personal atât timp cât și/sau nu mai mult decât este permis de legislația aplicabilă, de reglementări, de practicile privind impozitele sau de practicile contabile ori de termenii oricăror licențe guvernamentale de telecomunicații pe care trebuie să le respectăm.  De asemenea, ștergem sau anonimizăm datele cu caracter personal în conformitate cu orice obligații pe care le avem.
   2. În cazul în care nu sunt stipulate în alt mod perioade de păstrare a datelor maxime sau minime, stabilim o perioadă de păstrare adecvată pentru datele cu caracter personal, luând în considerare: volumul, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal  conținute în înregistrări; riscul potențial de prejudiciere prin utilizarea sau divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal; scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal și dacă putem atinge scopurile respective prin alte mijloace.
   3. Numai pentru China: datele dvs. cu caracter personal pot fi stocate în țările în care transferăm date cu caracter personal conform clauzei 7 de mai sus.  
10. SECURITATEA DATELOR
    1. Vom depune toate eforturile rezonabile pentru a menține securitatea tuturor datelor dvs. cu caracter personal și pentru a proteja aceste date cu caracter personal împotriva utilizării necorespunzătoare, a interferenței și a pierderii, precum și împotriva colectării, copierii, accesului, modificării sau dezvăluirii neautorizate.
    2. Am implementat mijloace de control rezonabile (inclusiv măsuri fizice, tehnologice și administrative) concepute pentru a ajuta la protejarea datelor cu caracter personal pe care le colectăm prin intermediul site-urilor. Totuși, nu există măsuri de securitate perfecte, astfel, nu vă putem garanta că datele cu caracter personal pe care le colectăm nu vor fi niciodată accesate sau utilizate în mod neautorizat, ceea ce poate surveni din cauza unor circumstanțe care depășesc controlul nostru rezonabil. Am implementat proceduri de tratare a unei încălcări suspectate a securității datelor cu caracter personal și vă vom notifica și vom notifica orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la vreo încălcare în cazul în care avem obligația legală de a face acest lucru.
    3. Măsurile pe care le-am implementat pentru securizarea datelor dvs. cu caracter personal sunt următoarele:
       1. Măsuri fizice, inclusiv: acces restricționat la centrele de computere și la unitățile de stocare a datelor; 
       2. Măsuri administrative, inclusiv: executarea planului intern de securitate a datelor și sesiuni periodice de instruire a personalului;
       3. Măsuri tehnologice, inclusiv: controlul accesului la sistemul de prelucrare a datelor cu caracter personal și instalarea unui sistem de control al accesului și programe de securitate;
       4. Accesul la componentele sistemului și la datele cu caracter personal se va limita la acele persoane care au nevoie de ele pentru a-și desfășura activitatea;
       5. Drepturile de acces pentru utilizatorii individuali vor fi restricționate la cele mai mici privilegii necesare pentru a executa lucrarea. Se vor baza pe clasificarea și funcția postului;
       6. Toate privilegiile de acces  trebuie aprobate de către părțile autorizate care specifică privilegiile necesare înainte de acordarea accesului; și
       7. Tuturor utilizatorilor li se va atribui o identificare unică înainte de a li se permite accesul la componentele sistemului, la datele cu caracter personal sau la alte date sensibile. În plus, toți utilizatorii trebuie să fie autentificați cel puțin printr-o parolă.
11. MODIFICĂRILE ACESTEI POLITICI

    Pentru a vă asigura că sunteți întotdeauna la curent cu modul în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal, vom actualiza periodic versiunea online a acestei politici, pentru a reflecta orice modificări ale utilizării datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, putem face modificări pentru a respecta modificările impuse de legislația aplicabilă sau de cerințele de reglementare. În cazul în care este practicabil, vă vom notifica prin alte mijloace înainte de a efectua modificări semnificative, cum ar fi postarea unei notificări pe site-urile noastre sau trimiterea unei notificări. În măsura impusă de legislația aplicabilă, vom obține consimțământul dvs. înainte de a implementa aceste modificări. Vă încurajăm totuși să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu privire la orice modificări ale modului în care utilizăm datele dvs. cu caracter personal.