Ang web page na ito ay naglalaman ng mahahalagang impormasyon tungkol sa mga termino, performance, at pamamahala ng mga serbisyo ng pag-access sa wireless broadband ng Tata Communications at inilaan upang matulungan kang makagawa ng matatalinong desisyon tungkol sa pagbili at paggamit ng mga serbisyong ito.
Nagbibigay ang Tata Communications ng mga serbisyo ng pag-access sa broadband Internet sa pamamagitan ng mga serbisyong Wi-Fi hotspot sa mga piling produkto ng sasakyan. Nagbibigay ang mga serbisyong ito sa mga customer ng Tata Communications ng kakayahang magpadala at makatanggap ng data mula sa lahat o karamihan ng mga point sa Internet habang ginagamit ang mga data network ng Tata Communications at ang koneksyon sa wireless na serbisyo sa pagitan ng sasakyan at mga data network ng Tata Communications. Ang impormasyong ibinibigay ay nauugnay sa iyong karanasan habang ginagamit ang mga data network ng Tata Communications at maaaring hindi inilalarawan ang mga termino, performance, o pamamahala na maaari mong maranasan habang gumagamit ng pinalawak na mga network coverage o roaming sa mga network na hindi nauugnay sa Tata Communications. Para sa paglilinaw, hindi kinokontrol ng Tata Communications ang wireless na koneksyon sa pagitan ng sasakyan at network ng service provider na nagbibigay ng wireless na koneksyon.
Ang mga tuntunin at kundisyon ng Tata Communications, kasama ang mga alituntunin sa mga paksang tulad ng mga plan ng serbisyo, mga proseso ng pag-activate, paggamit ng data at paglutas ng hindi pagkakasundo, ay makikita rito [link papunta sa: https://move.tatacommunications.com/Terms-and-Conditions/USA-TL/ Kung binili mo ang iyong serbisyo ng Tata Communications sa pamamagitan ng isang third party, pakisuri din ang dokumentasyon mula sa third party, dahil ang dokumentasyong iyon ay maaaring maglaman ng kinakailangang impormasyon tungkol sa pagpepresyo at iba pang detalye.
Ang Mga Katangian ng Performance ng serbisyo ng pag-access sa broadband Internet na ibinibigay ng Tata Communications ay matutukoy ng mga katangian ng performance ng dalawang hiwalay na network.
Sa ilalim ng normal na mga kalagayan sa loob ng Estados Unidos, ang iyong serbisyo ng wireless na koneksyon sa pagitan ng sasakyan at wireless network ay ibibigay ng isa o higit pang pinagbabatayang provider ng wireless na serbisyo, na maaaring mag-iba-iba sa pana-panahon. Ang iyong serbisyo ay maaaring maapektuhan ng performance ng network ng kanilang Broadband Internet Access at ng mga kasanayan at patakaran sa pamamahala ng network.
Hindi available sa lahat ng lugar ang coverage, at ang bilis at latency ay maaaring magkaroon ng malaking pagkakaiba batay sa mga salik na kontrolado at hindi na kontrolado ng Tata Communications tulad ng mga problema sa network, software, lakas ng signal, iyong wireless device, mga istruktura, mga gusali, lagay ng panahon, heograpiya, topograpiya, atbp. Mahalagang isaalang-alang mo ang mga kapasidad ng iyong device, network coverage ng Tata Communications, at mga teknolohiya ng network ng Tata Communications sa pagtukoy kung ang mga serbisyo ng data ng Tata Communications ay angkop para sa iyo.
Sa ilang pagkakataon, ang mga gumagamit na may mga plan na may alokasyon ng data ay maaaring makaranas ng nabawasang bilis para sa mga application na iyon sa natitirang panahon ng paggamit pagkatapos malampasan ang kanilang mga alokasyon. Sa partikular, ang paggamit ng higit sa 20GB bawat buwan, kasama ang paggamit ng lahat ng konektadong device, ay magreresulta sa pagbawas ng mga bilis ng throughput sa kabuuan ng buwan. Ang paggamit ng higit sa mga limitasyong ito ay maaaring mabawasan ng hindi bababa sa 200kpbs throughput hanggang sa ma-reset ang iyong cycle ng paggamit. Kapag higit sa isang application ang gumagamit ng koneksyon, ang bawat isa sa mga application na ito ay maaaring mabilang sa iyong buwanang alokasyon ng data. Dahil ibinebenta namin ang koneksyon ng iba pang provider, hindi namin masisiguro sa iyo ang availability ng mga partikular na bilis sa isang partikular na lokasyon, kahit na tumatakbo sa isang nabawasang bilis dahil sa paglampas sa iyong alokasyon sa paggamit.
Pinamamahalaan ng Tata Communications ang network nito nang may layuning maihatid ang pinakasulit na karanasan sa pag-access sa mobile broadband sa aming mga customer. Gumagamit kami ng mga makatwirang kasanayan sa pamamahala ng network na naaayon sa mga pamantayan sa industriya para protektahan ang network at mga customer ng Tata Communications at para sa pamamahala sa paghahatid ng mga serbisyo ng mobile broadband. Upang makatulong na mabawasan ang congestion, sinusuri ng Tata Communications ang pangkalahatang performance ng network at pinapahusay ang network nito sa pamamagitan ng pagdaragdag ng kapasidad o paggawa ng iba pang pagsasaayos ng network upang makatulong na mapabuti ang performance ng network. Kabilang sa iba pang pagkilos, ang mga makatarungang limitasyon sa paggamit na inilalarawan sa itaas ay nakakatulong sa Tata Communications sa pamamahala sa congestion ng network para sa kapakinabangan ng customer base.
